“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1923：好评
外墙装修 七点不到就像地震一样 事先也不告知一下 早餐实在太糟糕
会员5218：好评
第一次入住舟宿霓虹。 房间的内饰是自己喜欢的现代感装饰。不错！ 唯一不太好的是，早餐过于简单。不过，总体来说，是一家“性价比”不错的酒店。
会员5133：好评
很不错的酒店，环境好，美食近，饭后可以江边散步，附近顶级酒吧。是吃货们休闲娱乐的最佳选择。